チャットワークについて(Chatwork)

Chat Work(チャットワーク)
女性 ?
 

チャットワークとはなに?

女性 答え
 

Chatwork株式会社が提供する、

ビジネスコミュニケーションに特化したチャットツールです。

今まで、主にメールで行われてきてましたが、近年、チャットでのやりとりが多くなってきました。
通販会社等も、問い合わせのやりとりが、メールなどから、チャットに変わってきています。
メールの送受信には、誤送受信や迷惑メール、送受信の時間差など色々が問題がありました。
そういう問題を解決するべく、色んな所でチャットというシステムが開発されていきました。

 

このチャットワークも、こういった問題などを解決するべく、開発されました。
導入企業は、281,000社突破してます。(2019年)Chatwork公式ホームページより

女性 ?
 

メールには、添付ファイルの容量制限があり、大きなファイルが送れない。過去のメールを探すのに苦労する・・・他

女性 答え
 

グループチャットやタスク機能で解決できます

  • ファイル送受信の容量制限がないので、安心して送付できます。
  • グループチャットでは過去の履歴が見やすく、コミュニケーションから発生するTo Doをタスク管理機能で管理できます。
  • 複数人が参加するグループチャットにメッセージを送ればCc/Bcc漏れが防げます。Chatwork公式ホームページより
女性 ?
 

電話をするには、事務所に電話機や回線の契約手続きが最低限必要だった。営業の電話などがかかってくると、その対応に追われ他の仕事が滞ってしまう・・・

女性 答え
 

ビデオ通話/音声通話 グループチャットで解決しますよー

  • Chatworkでは無料でビデオ/音声通話機能を使うことができます。
  • 電話のタイミングをチャットで確認してから実施することで時間を調整できます。
    Chatwork公式ホームページより
女性 ?
 

会議がたくさんあると、その時間の分、他の仕事をする時間が減ってしまう。距離がある所のお客様を訪問する場合、移動に時間がかかってしまって大変。・・・

女性 答え
 

ビデオ通話、グループチャットで解決します。

  • ビデオ/通話を活用することで離れた拠点の社員とも簡単に会話ができます。
  • 遠方のお客様でもビデオ通話を使えば、直接訪問しなくても打ち合わせができます。
  • 顔を合わせる必要のない場合はグループチャットで議論できます。
    Chatwork公式ホームページより

このように、チャットワークというシステムを使う事で、色んな問題が解決します。
私もお世話になってます!

もっと詳しい機能を知りたい方は、チャットワーク公式ホームページの機能一覧で解説してありますので、
ご覧下さい♪

 

グループチャット機能は、ラインにもありますが、このチャットワークの機能で素晴らしいのは、
タスク機能ではないかと思います!

グループの中で、役割やしてほしい事がある場合に、タスク機能を使って、
〇〇さんに向けてタスク(〇〇をして下さい。期限を設けられる)を発信でき、
〇〇さんが、それを実行し、完了すると、タスクの完了という動作で発信した方に、完了したことがわかります。

この機能を使ってアイデアによっては色んな事が可能になるかと思います♪出会いに感謝!

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